Vom Web 2.0 zum Enterprise 2.0 – Praxisleitfaden Enterprise 2.0 (II)

Im zweiten Kapitel des Buches „Praxisleitfaden Enterprise 2.0“ gehe ich der Frage nach, was es heißt ein Enterprise 2.0 zu sein.  Dazu betrachte ich zunächst die Pattern des Web 2.0 nach Tim O’Reilly und kläre ihre Bedeutung für Unternehmen. Wir stellen fest, dass Unternehmen durch Web2.0 von massiven Folgen betroffen sind, die

• ihre Kommunikationshoheit
• ihre Produkthoheit
• ihre Preishoheit
• sowie den Verlauf ihrer Unternehmensgrenzen

betreffen und eine Verschiebung dieser Hoheit in Richtung Kunden bedeuten. Als einzige mögliche Reaktion bleibt den Unternehmen selbst Web2.0 in ihren Produktentwicklungsstrategien sowie Kundeninteraktionsstrategien einzusetzen.

Klar wird ebenfalls, dass Enterprise 2.0 ein ganzheitlicher Ansatz ist, der veränderte Kundeninteraktion, veränderte Zusammenarbeit im Unternehmen sowie Veränderung der Wertschöpfungskonfiguration (Einbeziehen externer Partner in frühe Phasen der Wertschöpfung) bedeutet.

Alle Online-Quellen des Buches sind auch als social bookmarks unter delicious erreichbar.
Praxisleitfaden Enterprise 2.0  ist bei Amazon bestellbar.

Das Enterprise 2.0 im digitalen Lebens- und Geschäftsraum - Praxisleitfaden (Teil 1)

Vom Internet zum Digitalen Lebens- und Geschäftsraum

Im ersten Kapitel meines Buches „Praxisleitfaden Enterprise 2.0“ beschäftige ich mich mit dem Enterprise 2.0 im digitalen Lebens- und Geschäftsraum. Was verbirgt sich hinter dem Begriff des digitalen Lebens- und Geschäftsraums und wie hat sich dieser herausgebildet? Welche Phasen durchlief das Internet, vom technischen Internet bis zum heutigen Status Quo und was erwartet uns in Zukunft, jenseits des Web 2.0? Ein besonderer Fokus liegt dabei auf den grundlegenden Veränderungen, die sich für Unternehmen ergeben.Wie nutzen Unternehmen die Entwicklungen des Web 2.0?
Ich habe 6 generelle Trends in der Ausgestaltung des Internets zum Digitalen Lebens- und Geschäftsraum identifiziert:

1. Verlagerung der Nutzergruppen (vom technikaffinen Spezialisten zum Technologiepopulisten)
2. Verlagerung des Einsatzzwecks (vom Ressourcenverbund von Computern zum digitalen Leitmedium)
3. Fortschreitender Grad an Digitalisierung (von Text, Bildern zu Ton und Video)
4. Mediumtransformation (vom Informations- zum Kommunikations- und Transaktionsmedium)
5. Interferenz (ggs. Beeinflussung) zwischen Geschäftsmedium und sozialem Medium
6. Virtualisierung von Ort und Art der Leistungserbringung

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Praxisleitfaden Enterprise 2.0 ist bei Amazon bestellbar.

Ist Erfolg kopierbar? Blueprints und Rezension zum Buch verfügbar

Im centrestage Blog ist von Prof. Joachim Niemeiner eine sehr ausführliche Rezension zu meinem Buch “Praxisleitfaden Enterprise 2.0″ verfasst worden. Sehr interessant finde ich an dieser Rezension auch die Einteilung der Kapitel in verschiedene Interessensgruppen.  So teilt er diese folgendermaßen ein:

Ich möchte mir einen Überblick zur Enterprise 2.0-Diskussion verschaffen

• Kapitel 1, Kapitel 2 und Kapitel 4

Ich möchte das Thema Enterprise 2.0 mal aus der Werkzeugsicht verstehen

• Kapitel 1, Kapitel 3 und Kapitel 7

Ich brauche Argumente, um das Thema Enterprise 2.0 bei uns im Unternehmen anzustoßen

• Kapitel 2, Kapitel 6 und Kapitel 5

Ich bin für die Einführung von Enterprise 2.0 verantwortlich

• Kapitel 9, Kapitel 5, Kapitel 8

Das Buch kann also für verschiedene Zielgruppen nützlich sein. Und wer gerade in einem Enterprise 2.0-Projekt steckt, für den findet sich genügend Arbeitsmaterial in den Anhängen. Und übrigens: Die Onlinequellen zu dem Buch sind als Bookmark verfügbar.

Den Tweet von Joachim Niemeier (@frank_open: Die Enterprise 2.0 Blaupausen finde ich sehr spannend. Gibt es dazu schon mehr?) habe ich zum Anlass genommen und die Blueprints weiter ausgearbeitet. Sie sind im Anschluss und auf wie immer auf Slideshare zu finden.